Лица, уполномоченные МКУ «Нейский краеведческий музей» (далее - музей) на реализацию билетов, абонементов и экскурсионных путевок – ОТСУТСТВУЮТ. Онлайн продажа осуществялется через билетного оператора ООО «Бинбрэйн» (сервис «Вмузей»)

Билеты, экскурсионные путевки Вы можете приобрести в музее по месту проведения или онлайн.

Онлайн продажа билетов на сайте Вмузей - https://vmuzey.com/museum/neyskiy-kraevedcheskiy-muzey .

Образец входного билета, экскурсионной путевки, квитанции о предоставлении платных услуг

В случае отмены, замены либо переноса проводимого музеем зрелищного мероприятия посетителю по его инициативе возмещается в установленном музеем порядке полная стоимость билета.

В случае отказа посетителя от посещения, проводимого музеем зрелищного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.

В иных случаях отказа посетителя от посещения проводимого музеем зрелищного мероприятия, посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки:

- не позднее, чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

- менее чем за десять дней, но не позднее, чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

- менее чем за пять дней, но не позднее, чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.

В случае отказа посетителя от посещения проводимого музеем зрелищного мероприятия менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия музей вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.

Для абонементов на проводимые музеем мероприятия днем проведения зрелищного мероприятия является день проведения первого предусмотренного абонементом зрелищного мероприятия.

Билеты, абонементы и экскурсионные путевки, реализованные музеем в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов, абонементов и экскурсионных путевок (в том числе льготы, скидки), по решению музея могут не приниматься к возврату.

Музей при возврате посетителем билета, абонемента или экскурсионной путевки на проводимое зрелищное мероприятие вправе предложить ему посетить это зрелищное мероприятие в другое время или посетить другое проводимое музеем зрелищное мероприятие либо вернуть стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.

Возврат посетителю стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки осуществляется музеем по адресу приобретения билета, абонемента, экскурсионной путевки на основании письменного заявления посетителя (при наличии уважительной причины отказа от посещения - с приложением подтверждающих документов). Заявление на возврат билетов находится у билетного кассира.

* все льготы предоставляются по предъявлении соответствующих документов: пенсионного удостоверения, удостоверения инвалида, справки из образовательного учреждения, студенческого билета и т.п.

Льготы не распространяются на мероприятия, проводимые на территории Учреждения сторонними организациями по договорам.

Бесплатное посещение осуществляется на основании предоставляемых бесплатных билетов.

Бесплатное посещение не предусматривает - экскурсионное обслуживание, посещение выставочного зала.

Дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, посещают музей с сопровождающим (воспитатель д/д, инспектор по делам несовершеннолетних и др).

Детям-инвалидам в возрасте до 18 лет разрешается посещать музей только в сопровождении взрослых (1 сопровождающий бесплатно). Ответственность за жизнь и здоровье детей-инвалидов при посещении музея несет сопровождающее лицо.