Контакты

МКУ "Нейский краеведческий музей" 

 157330, Костромская область, г. Нея, ул. Советская, 21
 8 (49444) 3-11-15
 Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Режим работы:
ПН.-ВС 9:00 - 18:00
Обед 13:00 - 14:00
Выходной - суббота
Санитарный день - последний четверг месяца

 

Обратная связь

Направляя обращение через Интернет-приёмную, Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных, их передачу в случае необходимости перенаправления обращения, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Перед отправкой обращения в форме электронного документа ознакомьтесь с информацией для желающих отправить обращение в форме электронного документа расположенную внизу формы обратной связи.
В случае необходимости, в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Подробная информация о поддерживаемых форматах материалов расположена внизу формы обратной связи.

Информация для ознакомления желающим отправить обращение в форме электронного документа

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в МКУ «Нейский краеведческий музей» и рассматриваются работниками МКУ «Нейский краеведческий музей» – уполномоченными на то лицами.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать

2.1. В обязательном порядке указав в электронной анкете:

2.1.1. Свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.1.2. адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;

2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа  направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в количестве 1 файла (допускается прикрепление архивов в форматах rar, zip, 7z)

Допустимые форматы файлов для вложений:

  • текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;
  • аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах МКУ «Нейский краеведческий музей»

Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в МКУ «Нейский краеведческий музей» обычной почтой: 157330, Костромская область, г.Нея, ул. Советская, д.21